Chatbot cho trung tâm tiếng Anh: trả lời học phí, lịch học, khai giảng
Phụ huynh và học viên hỏi học phí, lịch học vào buổi tối, đúng lúc tư vấn viên đã về. Bot trả lời ngay theo bảng học phí và lịch khai giảng của trung tâm, rồi giữ lại số điện thoại để tư vấn viên gọi.
Không cần thẻ · Đang mở dùng thử sớm
Câu hỏi phụ huynh và học viên hay gửi trung tâm
Trung tâm ngoại ngữ, tin học, luyện thi nhận cùng một nhóm câu hỏi mỗi ngày, trên cả website lẫn Zalo:
- Học phí khoá IELTS bao nhiêu?
- Lớp tối học mấy giờ?
- Khi nào khai giảng?
- Có chia đợt đóng học phí không?
- Nghỉ ốm có được học bù không?
- Có lớp cuối tuần không?
Tài liệu nên đưa vào để bot trả lời tốt
Bảng học phí và khoá học
File PDF, Word .docx hoặc Excel .xlsx: tên khoá, thời lượng, học phí, cách chia đợt đóng, ưu đãi đang áp dụng.
Lịch khai giảng trên Google Sheet
Lịch thay đổi liên tục thì để trên Google Sheet công khai và bật đồng bộ hằng ngày, bot đọc bản mới sau mỗi lần đồng bộ.
Chính sách và câu hỏi thường gặp
Học bù, bảo lưu, hoàn phí, cam kết đầu ra. Câu nào bot chưa trả lời được, bạn viết một lần trong mục Cần bổ sung.
Vì sao trung tâm đào tạo dùng chatbot AI
Mỗi tin nhắn hỏi học phí là một học viên tiềm năng. Trả lời chậm một buổi tối là họ đã hỏi sang trung tâm khác.
Trả lời cả buổi tối và cuối tuần
Lúc phụ huynh rảnh để hỏi thường là ngoài giờ hành chính. Bot trả lời ngay, đúng học phí trong tài liệu.
Giữ số điện thoại cho tư vấn viên
Khách để lại tên và số ngay trong khung chat. Tư vấn viên nhận email hoặc webhook có tên, số điện thoại và link tới cuộc trò chuyện.
Trả lời tiếng Anh cho phụ huynh nước ngoài
Khách hỏi bằng tiếng Anh, bot trả lời bằng tiếng Anh, vẫn theo cùng bộ tài liệu tiếng Việt.
Một bộ tài liệu cho website và Zalo OA
Trung tâm nhận tin ở cả hai nơi. Sửa học phí một lần, hai kênh cùng trả lời theo giá mới.
Câu hỏi thường gặp
Chatbot cho trung tâm tiếng Anh trả lời được những gì?
Học phí, thời lượng khoá, lịch học, lịch khai giảng, chính sách học bù, bảo lưu, hoàn phí và những câu khác có trong tài liệu trung tâm đưa vào.
Lịch khai giảng thay đổi liên tục thì sao?
Để lịch trên Google Sheet công khai hoặc trên website, rồi bật đồng bộ lại mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Bot đọc bản mới sau mỗi lần đồng bộ.
Trung tâm tin học, luyện thi có dùng được không?
Được. Cách hoạt động giống nhau với mọi trung tâm đào tạo: bot trả lời theo bảng học phí, lịch học và chính sách của trung tâm.
Phụ huynh có biết đang chat với AI không?
Có. Khung chat ghi rõ là trợ lý AI. Khi cần, phụ huynh bấm gặp tư vấn viên để nói chuyện với người thật.
Thử chatbot với bảng học phí của trung tâm bạn
Tải bảng học phí lên, hỏi thử vài câu phụ huynh hay hỏi, xem bot trả lời ra sao.
Không cần thẻ